Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen 2016/679 (RGPD), sur la manière et les raisons pour lesquelles Flora Software traite vos données dans le cadre du Site www.flora-bam.net.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est la société Flora Software, S.A.S. (société par actions simplifiée) au capital de 10 000,00 €, immatriculée au RCS de Grenoble sous le SIRET 979 756 749 00011 (n° de TVA intracommunautaire FR24979756749), dont le siège social est situé 2B, avenue Pierre de Coubertin, 38170 Seyssinet-Pariset (France).

2. À qui s’adresse cette politique ?

Cette politique s’applique à toute personne visitant le Site, remplissant le formulaire de contact, s’inscrivant à notre newsletter.

Cette politique ne concerne que les traitements que nous effectuons nous-mêmes via ce Site. Elle ne couvre pas les traitements de données que nos clients pourraient effectuer via nos logiciels métier, lesquels font l’objet d’accords contractuels distincts.

3. Pourquoi et sur quelle base traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Pour répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact du Site, sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.
Pour vous adresser notre newsletter et nos actualités, sur la base de votre consentement préalable.
Pour vous adresser, par email, des relances et informations commerciales relatives à nos produits et services (y compris sur des offres ou sujets distincts de votre demande initiale), sur la base de notre intérêt légitime à assurer la prospection commerciale de produits ou services similaires à ceux ayant motivé votre prise de contact, conformément à l’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer à ces communications via le lien de désabonnement présent dans chaque email, ou en nous contactant directement.
Pour établir des statistiques de fréquentation du Site, sur la base de votre consentement préalable.
Pour suivre et améliorer le référencement du Site, sur la base de notre intérêt légitime.
Pour protéger notre formulaire de contact contre les robots et tentatives d’abus via Google reCAPTCHA, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site.
Pour garantir et renforcer la sécurité de nos services au quotidien, sur la base des obligations légales qui pèsent sur nous et de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du Site.

Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous naviguez sur le Site et utilisez ses fonctionnalités (formulaire de contact, inscription à la newsletter).

Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les finalités décrites ci-dessus. Vos données ne sont jamais vendues à un tiers.

4. Quelles données traitons-nous et pendant combien de temps ?

Vos données de contact (nom, fonction, e-mail, société, téléphone) sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf demande contraire de votre part. Votre adresse e-mail est conservée pour la newsletter jusqu’à votre désabonnement. Les cookies et données de mesure d’audience sont conservés conformément aux recommandations de la CNIL (13 mois maximum pour les cookies soumis à consentement).

5. Destinataires et sous-traitants

Les données collectées sont destinées aux équipes commerciales et marketing de Flora Software et du groupe Yoni. Le Site est hébergé en France par o2switch, S.A.S. au capital de 100 000 €, SIRET 510 909 807 00032, RCS Clermont-Ferrand, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand (France).

Dans ce cadre, certaines données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants : Mailjet (France) pour la gestion de la newsletter ; Matomo (version cloud) pour la mesure d’audience ; Google (Google Analytics, Google reCAPTCHA) pour la mesure d’audience, le référencement, la sécurité et l’affichage du Site ; Elfsight pour l’affichage de notre actualité LinkedIn.

Certains de nos prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts interviennent, ils sont encadrés par les garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

droit d’accès et de copie de vos données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment aux traitements à des fins de prospection commerciale ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès, par votre intermédiaire ou celui d’un tiers de confiance ou d’un ayant droit.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse communication@yoni.fr, ou par courrier à : Flora Software – 2B, avenue Pierre de Coubertin, 38170 Seyssinet-Pariset (France), en précisant dans l’objet « Droit des personnes – RGPD ». Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans la limite de trois mois à compter de sa réception.

Nous pouvons refuser de traiter toute demande manifestement excessive ou infondée, notamment en raison de son caractère répétitif.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre les moyens techniques et organisationnels requis pour garantir la sécurité de vos données et lutter contre tout risque de destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée (contrôle des accès, connexion sécurisée « https », etc.).

8. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, ou par téléphone au 01 53 73 22 22.

9. Modification de la politique

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou à de nouveaux traitements. Vous serez informés de toute modification substantielle.

Politique mise à jour le 27/07/2026.